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・赤い字は定休日になります。
・ご注文は24時間受付します。
・当日14：00までのご注文は当日に発送します(日曜日・祝日除く)。
・お問い合わせ時間：9時-12時 13時-17時(平日) / 9時ー12時 13時ー15時(土曜日) ※祝日除く
・2025 年 7月 30日から8月29日まで下記の通りとさせて頂きます。
■お電話でのお問い合わせ：9:30〜12：00 ／13:00〜16:00(平日)
■アプリやメールからのお問い合わせ時間：
9:30〜12：00 ／13:00〜17:00(平日)
9:30〜12：00 ／13:00〜15:00(土)

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銀行振込
■GMOあおぞらネット銀行（金融機関コード：０３１０）
■支店コード：１０１　
■支店名：法人営業部
■口座番号：１１９８５３３ イーオーパワー株式会社
■手数料：振込手数料はお客様負担となります。
クレジット
コンビニ
決済手数料
０円〜10,000 円未満200円
上記金額〜50,000円未満380円
上記金額〜100,000円未満500円
上記金額〜200,000円未満680円
上記金額以上800円
商品代引き（ゆうパック・ゆうメール）
【運輸会社】日本郵便

※14：00までのご注文について、当日発送を対応できない場合がございますので、予めご了承ください。

決済手数料
０円〜10,000 円未満880円
上記金額〜30,000円未満980円
上記金額〜100,000円未満1,200円
上記金額〜300,000円未満1,500円
上記金額〜500,000円未満2,500円
上記金額〜１,000,000円未満3,500円
上記金額〜2,000,000円未満5,000円
上記金額以上6,000円
日本郵便【定形郵便】
※発送日から2から６日後（ポスト投函）
※離島・一部地域につきまして、日数がかかる場合がございます。
ご了承くださいませ。
ネコポス（追跡可能/全国無料）
全国送料無料
追跡可能メール便(ヤマト運輸)ーネコポス
宅急便(日本郵便）
決済手数料
注文金額送料
０円〜10,000 円未満680円
上記金額〜50,000円未満880円
上記金額〜100,000円未満1,500円
上記金額〜200,000円未満1,800円
上記金額〜300,000円未満2,100円
上記金額以上2,500円
宅急便・宅急便コンパクト(クロネコヤマト)
決済手数料
注文金額送料
０円〜10,000 円未満500円
上記金額〜50,000円未満880円
上記金額〜100,000円未満1,500円
上記金額〜200,000円未満1,800円
上記金額〜300,000円未満2,100円
上記金額以上2,500円
販売業者 イーオーパワー株式会社
運営統括責任者名 陳影
郵便番号 232-0042
住所 神奈川県横浜市南区堀ノ内町2-136-16-101
商品代金以外の料金の説明 お支払い方法が「代金引き換え」の場合、代引き手数料がかかります。
お支払い方法が「銀行振込」の場合、振込手数料がかかることがあります。
商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。
ギフトラッピング・熨斗の対応商品の場合、ギフト・熨斗の手数料がかかります。
申込有効期限 【領収書の発行について】

領収書や請求書をご希望のお客様へ：
商品を発送後、適格請求書発行するURLを送り致します、ご希望の宛名で即時DLできます。
※受注番号と購入時の電話番号を手元に用意してください。
※2回目以降の発行は「再発行」と記載されます。

【休業日】

毎週日曜日とその他の祝日

【ご配送の目安】

営業日14時までにご注文頂いた場合、当日弊社出荷を予定しております。(休業日は出荷作業を行っておりません。)

※ご注文は24時間、お受けしております。

※前払い決済の場合、お支払確認後の出荷となります。

※前払い決済の場合、ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。上記は目安としてご参考ください。
不良品 ◆商品等の不具合による返金・交換

以下の条件にあてはまる場合、返金・交換いたします。

■不具合が起きたときは
大変お手数ですが、商品に不具合が起きた場合には保証期日内に当店までご連絡下さい。
※保証期間外のご申告につきましてはご対応いたしかねますのでご注意ください。
※商品をお送り頂く前に、必ず不具合についてのお問い合わせをお願い致します。
万が一、ご注文の照合が行えなかった商品については、着払いにてご返送する場合がございます。

【不良品対応について】　

（商品到着後に不良の場合）

・商品到着後保証期間以内にメールにてご連絡下さい。　　

・不良の可能性がある場合は症状もご連絡下さい。

・商品毎に保証期間に違いがありますので、商品ページをご確認下さい。

（HDD/SSDの不良品判断基準について）

・当店ではCrystalDiskInfoを良品/不良品の判断基準とさせて頂いております。

・不良連絡を頂き、返品頂いた場合でもCrystalDiskInfoにて確認した結果、良品と判断された場合は

　返品をお受けできません。販売させて頂いた商品は着払いにて返送させて頂きます。

・故意/過失による不良と判断（筐体の損傷/HDDプラッターへの打痕キズ等）させて頂いた場合にも

　返品をお受け頂けない場合がありますので、精密機器の取り扱いには充分に注意願います。

（到着した商品がご注文の商品と異なる場合）

・ご注文の商品と到着した商品は異なる場合は、大変申し訳ありませんが速やかに当店までご連絡下さい。　　　　

ご連絡いただいた状況により柔軟に対応させていただきます。

■返送先

郵便番号
232-0042

住所
横浜市南区堀ノ内町2−136−16−101 イーオーパワー株式会社 物流センター

電話番号
0453266281

FAX番号
0453266281

備考
FAXでのお問合せの場合はご対応までにお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合にはお電話もしくはお問合せフォームよりご連絡ください。

■「購入履歴」よりお問い合わせいただきますと、スムーズにご案内が可能です。

◆保証対象外について

・下記項目に該当する場合は、商品保証対象外になりますので交換や返金は一切お受けできません。　

・保証期間の超過　

・ご使用環境で、相性などにより動作しない場合　

・故意の改造やお取り扱い方法、ご使用方法が適切でなかったために生じた故障や損傷など　

・取り付けの際、お客様にて加工や改造を行なった場合

◆保証書について

・バルク品などのＰＣパーツについては、保証書は発行されません。

商品同封の納品書が保証書の代わりとなりますので必ず大切に保管下さい。 納品書がない場合保証が受けられないことがございますのでご注意ください。

◆注文のキャンセルについて

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
●備考※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
●届け先変更の他、クーポンやポイントの使用忘れ、決済方法の変更は行えません。
ご注文確定前に今一度内容をご確認下さい。
●ご注文時のお届け先のお間違えや、受け取り拒否によって配送料と作業費、資材費等が発生した場合は、費用をご請求させていただく場合があります。 予めご了承くださいませ。

■お客様ご都合でキャンセルをするには(発送後)
商品が発送後のキャンセルについて、承っておりません、予めご了承くださいませ。

■お客様都合による返金

客様ご都合で返金をするには
お当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

※届け先変更の他、クーポンやポイントの使用忘れ、決済方法の変更も行えません。
ご注文確定前に今一度内容をご確認下さい。
※ご注文時のお届け先のお間違えや、受け取り拒否によって配送料と作業費、資材費等が発生した場合は、費用をご請求させていただく場合があります。予めご了承くださいませ。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

※不良以外での交換は承れません。

◆その他

・パソコンやデジタル家電などの改造・自作などは、自己責任にてお願い致します。

当社では一切の責任を負いかねます。

・ハードディスクなどの記憶装置のデータに関しては、いかなる場合でも弊社では一切の責任を負いかねます。　

作業をされる前に必ずバックアップをお取りいただけますようお願い致します。

■初期不良の疑いがある場合について

●初期不良確認時の送料について　

1.製品初期不良が確認された場合

お送りいただいた発送方法に関わらず当店負担にて代替品を発送させていただきます。

事前に特にお時間等のご指定が無い場合は、代替品の発送は最も早い配送時間にて発送させていただきます。　

2.製品不良が確認されなかった場合

当店にてご報告いただいた症状が確認されなかった場合は、送料相互負担にてご返送させていただきます。　　

・送料相互負担について

　当店まで送料着払いにてお送りいただいた場合　→　送料着払いにてご返送致します。　　　

当店まで送料元払いにてお送りいただいた場合　→　送料元払いにてご返送致します。　　

※ご注意　商品毎の判断基準について

1.PCパーツ等のバルク製品について　　

　当店にてご報告いただいた症状が再現されず、お客様のパソコン環境下でのみ症状が発生する場合はハードウェアの相性問題と判断させていただきます。　　　

当店では相性保証は致しておりませんのでご了承下さい。　　　

2.メーカー保証品について

　当店にてご報告いただいた症状が再現されない場合は、相性問題以外にご利用方法が適切でない場合など、複数の要因が推測されます。

その場合はメーカーホームページ等でご利用方法を再度ご確認下さい。　　当店ではご利用方法のサポートは致しておりませんので、お問い合わせいただきましても回答致しかねる場合がございますのであらかじめご了承いただきます様お願い申し上げます。

●製品評価時の送料について

初期不良確認以外の製品評価等の場合、当店までお送りいただく送料はお客様負担にてお願い申し上げます。

また商品のご返送につきましては着払いにて発送させていただきます。

なお、誤って着払いにてお送りいただきますと、「着払い代金＋送料」を商品代引きにてご返送させて頂く事となりますのであらかじめご注意頂きます様お願い申し上げます。

◆キャンセル・返金・交換についての注意事項

■商品発送時に起きる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。

■商品発送後の長期不在、代金引換注文の受取拒否に関しましては、いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料＋作業費を請求させていただきますので予めご了承ください。

■お支払い代金は、購入時表示される「最終確認画面」の合計代金が最終決定となります。
ご決済前、あるいは商品発送前に購入商品の価格が改正・変更された場合、価格改正後の価格の差額を、値引き、返金等でお返しする事は致しません。

■いち早く商品をお届けする為、ご注文とほぼ同時に出荷の手配を行っています。
その為、出荷通知前であってもご注文後のキャンセルやご変更を受け付けることができません。
お届け先のお間違いが増えておりますので、ご確定前に今一度ご注文内容をお確かめ下さい。
お届け先のお間違いや、受取拒否により発生した送料、作業費、資材費はご請求させていただく場合がございますのでご了承下さい。

■当店舗は複数のECサイト間で在庫を共有しておりますので、システム仕様上、ご決済完了後に在庫切れが発生する場合がございます。
この場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。
※キャンセルが発生した場合は別途メールにてご連絡差し上げます。

■デジタル家電などの改造・自作などは、自己責任にてお願い致します。当社では一切の責任を負いかねます。

■ハードディスクなどの記憶装置のデータに関しては、いかなる場合でも弊社では一切の責任を負いかねます。
作業をされる前に必ずバックアップをお取りいただけますようお願い致します。

■機器同士の相性による不具合に対しては保証できかねます。

■不良品のご返送に関して、海外からの発送の場合弊社では送料を負担いたしかねます。また、交換品の出荷も送付先は国内限定となります。

■商品保証内容につきましては購入ページにある保証規定を参照お願い申し上げます。それ以外の保証は致しません、予めご了承くださいませ。ご不明な点がございましたら、購入前にお気軽お聞きください。

■弊社の方針をご理解頂けない場合、弊社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。

その他ご不明点についてはメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 在庫のある場合は当日の14：00までのご注文は当日発送となります（日曜日・祝日除く）、在庫のない商品は入荷次第発送となります。

※代金引換決済の場合、14：00までのご注文について、当日発送を対応できない場合がございますので、予めご了承ください。
お支払い方法 銀行振込による代金先払い/代金引換/クレジット決済/Amazon Pay /PAYPAY決済
お支払い期限 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
返品期限 下記の「返品の条件」にあてはまる場合のみ返品に応じております。
・お届けした商品が初期不良品だった場合
　→商品到着後保証期間以内にメールにてご連絡下さい。
・お客様と当店の間で合意が成立している場合
・不良の可能性がある場合は症状もご連絡下さい。
・商品毎に保証期間に違いがありますので、商品ページをご確認下さい。
メーカー保証について
メーカー保証のある商品についての保証内容はメーカーに準じます。

※備考
FAXでのお問合せの場合はご対応までにお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合にはお電話もしくはお問合せフォームよりご連絡ください。

■「購入履歴」よりお問い合わせいただきますと、スムーズにご案内が可能です。
返品送料 1.製品初期不良が確認された場合

お送りいただいた発送方法に関わらず当店負担にて代替品を発送させていただきます。

事前に特にお時間等のご指定が無い場合は、代替品の発送は最も早い配送時間にて発送させていただきます。　

2.製品不良が確認されなかった場合

当店にてご報告いただいた症状が確認されなかった場合は、送料相互負担にてご返送させていただきます。　　

・送料相互負担について

当店まで送料着払いにてお送りいただいた場合　→　送料着払いにてご返送致します。　　　

当店まで送料元払いにてお送りいただいた場合　→　送料元払いにてご返送致します。　　
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